AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi 335 bin çağrıya destek sağladı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin sosyal hayata ve kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştıran AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla toplam 335 bin 288 çağrının yanıtlandığını duyurdu.

Erişilebilir İletişim İçin Dijital Çözüm

Türk İşaret Dili kullanan vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen merkez, halihazırda 54 bin 788 kayıtlı kullanıcıya hizmet veriyor. Eğitimden sağlığa ve bankacılık işlemlerine kadar geniş bir yelpazede faaliyet gösteren merkezde, günlük ortalama 250 ile 300 arasında çağrı karşılanıyor.

Toplumsal İletişim Köprüsü

Sistem, yalnızca işitme engelli bireylerin değil, onlarla iletişim kurmak isteyen işiten vatandaşların da kullanımına olanak tanıyor. Bakan Göktaş, merkezin iOS, Android ve web platformları üzerinden erişilebilir olduğunu belirterek, platformu toplumun farklı kesimleri arasında bir iletişim köprüsü olarak tanımladı.

Kaynak: www.aile.gov.tr